Wann ist Pfeifen normal? Pfeifen kann völlig normal auftreten, wenn Sie das Hörsystem gerade einsetzen oder wenn Sie mit der Hand nah ans Ohr kommen. Das ist eine normale Rückkopplung und kein Grund zur Sorge.

Wann sollte das Hörsystem NICHT pfeifen? Ihr Hörsystem sollte definitiv nicht pfeifen, wenn Sie sprechen, kauen oder sich einfach nur normal bewegen. Ständiges oder häufiges Pfeifen deutet auf ein Problem hin.

• Zu viel Ohrenschmalz im Gehörgang
• Falscher oder schlechter Sitz des Hörsystems
• Veränderung der Ohrform

• Sitz überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Hörsystem richtig und fest im Ohr sitzt
• Gehörgang kontrollieren lassen: Vereinbaren Sie einen Termin bei uns oder Ihrem Ohrenarzt zur Überprüfung der Gehörgänge
• Nachbesserung: Kontaktieren Sie uns für einen Termin zur Nachbesserung des Sitzes im Ohr

Warum klingt meine Stimme anders? Das veränderte Klangempfinden der eigenen Stimme ist bei neuen Hörsystemeträgern sehr häufig. Ihre Stimme kann dumpf, zu laut oder unnatürlich klingen.

• Fehlende Gewöhnung: In den meisten Fällen ist es eine Frage der Zeit – das Problem gibt sich mit zunehmender Gewöhnung.
• Unregelmäßiges Tragen: Hörsysteme sollten jeden Tag mindestens 8 bis 10 Stunden getragen werden, damit sich das Gehirn daran gewöhnt.
• Sitz im Ohr: Wenn der Gehörgang durch das Hörsystem mehr verschlossen ist, hört sich die eigene Stimme oft unnatürlich an (Okklusionseffekt).

Was können Sie tun? Sprechen Sie mögliche Maßnahmen mit uns ab – wir schauen gemeinsam nach Lösungen. Diese hängen jedoch von Ihrer individuellen Anatomie und Ihrem Hörverlust ab. Manchmal helfen bereits kleine Anpassungen am Sitz oder der Programmierung.

Geduld ist wichtig: Geben Sie Ihrem Gehirn Zeit, sich an die neuen Höreindrücke zu gewöhnen. Die meisten Träger empfinden ihre Stimme nach 2–4 Wochen als normal.

Warum klingen Geräusche unnatürlich? Viele neue Hörsystemeträger empfinden Geräusche als metallisch, künstlich oder „blechern“. Das kann verschiedene Ursachen haben.

• Fehlende Gewöhnung: In den meisten Fällen ist es eine Frage der Zeit – das Problem gibt sich mit zunehmender Gewöhnung.
• Unregelmäßiges Tragen: Hörsysteme sollten jeden Tag mindestens 10 bis 12 Stunden getragen werden, damit sich das Gehirn an die Geräusche gewöhnt, die jahrelang nicht gehört wurden.
• Einstellung der Hörsysteme: Die Programmierung kann möglicherweise optimiert werden.
• Technische Ausstattung: Die Anzahl der Frequenzkanäle im Hörsystem spielt eine wichtige Rolle – höherwertige Geräte haben mehr Frequenzkanäle und klingen natürlicher, da sie genauer auf die eigene Hörkurve angepasst werden können.

• Tragezeit erhöhen: Nur durch eine hohe Tragezeit kann das Gehirn sich wirklich an die Umgebungsgeräusche gewöhnen.
• Beobachten Sie genau: Welche Geräusche klingen besonders störend? (z.B. Papierrascheln, Geschirr, Stimmen)
• Sprechen Sie mit uns: Besprechen Sie Ihre Beobachtungen bei Ihrem nächsten Termin.
• Anpassungen möglich: Wir können die Hörsysteme in bestimmten Frequenzbereichen leiser stellen, um die Gewöhnung zu erleichtern.

Wichtiger Hinweis: Eine Reduzierung bestimmter Frequenzen kann das Sprachverstehen maßgeblich verschlechtern. Wir finden gemeinsam den besten Kompromiss zwischen natürlichem Klang und gutem Verstehen. Meistens kann nach gesteigerter Gewöhnung das Sprachverstehen Schritt für Schritt verbessert werden.

Wann ist eine Reinigung nötig? Eine Reinigung während der Probephase ist in der Regel nicht notwendig. Bei regelmäßiger Nutzung sollten Sie Ihre Hörsysteme jedoch täglich pflegen und alle drei bis vier Monate von uns professionell reinigen und warten lassen. Bei Kauf der Hörsysteme erhalten Sie von uns einen individuellen Serviceplan.

Wie wird gereinigt? Der Ablauf der Reinigung ist abhängig von der gewählten Bauform Ihres Hörsystems. Jeder Hörsystemetyp hat spezielle Anforderungen und Reinigungsmethoden.

Unsere Unterstützung: Wir zeigen Ihnen gerne, wie die Reinigung für Ihr spezielles Hörsystem funktioniert. Vereinbaren Sie einen Termin, und wir erklären Ihnen Schritt für Schritt die richtige Pflege.

Warum wird mein Hörsystem leiser oder stumm? Es gibt verschiedene Ursachen, warum Ihr Hörsystem plötzlich oder allmählich leiser wird oder ganz verstummt. Die meisten Probleme lassen sich jedoch schnell beheben.

• Verstopfter Schallaustritt: Das Ohrstück oder der Filter kann durch Ohrenschmalz verstopft sein – eine der häufigsten Ursachen für verminderte Lautstärke.
• Verschlechterung des Hörvermögens: Wenn sich Ihr Hörvermögen verschlechtert hat, reicht die bisherige Verstärkung nicht mehr aus.
• Gewöhnungseffekt: Mit der Zeit gewöhnt sich das Gehirn an die Verstärkung und benötigt möglicherweise mehr Lautstärke – ein völlig normaler Vorgang in der Anpassungsphase.
• Verstopfter Gehörgang: Der Gehörgang selbst ist mit Ohrenschmalz verstopft, sodass der Schall nicht richtig ankommt.
• Technischer Defekt: Das Hörsystem kann einen technischen Defekt haben.

• Bei verstopftem Schallaustritt: Reinigen Sie das Ohrstück mit einem entsprechenden Reinigungsset oder wechseln Sie den Filter gemäß Anleitung. Bei Unsicherheit sprechen Sie uns gerne an.
• Wenn es nach der Reinigung immer noch zu leise ist: Vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Wir werden gemeinsam mit Ihnen die Ursache herausfinden und das Problem beheben.

Was sind Aussetzer? Aussetzer bedeuten, dass Ihr Hörsystem plötzlich stumm wird, die Lautstärke schwankt oder der Klang zeitweise aussetzt, obwohl das Gerät eingeschaltet ist.

Mögliche Ursache: Aussetzer deuten in der Regel auf einen technischen Defekt hin. Dies kann verschiedene Komponenten betreffen – von der Elektronik bis hin zu Kontaktproblemen mit den Batteriekontakten oder auch eine fast leere Batterie.

Was sollten Sie tun? Vereinbaren Sie am besten einen Termin zur technischen Kontrolle bei uns. Wir können das Problem diagnostizieren und meist schnell beheben oder das Hörsystem in Reparatur einschicken. Versuchen Sie nicht, das Hörsystem selbst zu reparieren.

Die Lebensdauer Ihres Hörsystems hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Handhabung, der Pflege und der regelmäßigen Wartung.

• Pflege & Wartung: Bei guter Pflege und regelmäßig wahrgenommenen Serviceterminen verringert sich das Risiko für Defekte und Funktionsstörungen deutlich.
• Akku-Hörsysteme: Akkus unterliegen einem natürlichen Verschleiß – je nach Modell hält eine Ladung bei neuem Akku zwischen 24 und 50 Stunden. Nach etwa 3 Jahren kann sich die Kapazität spürbar verringern. Dann ist ein Akkuwechsel oder ein zusätzliches Aufladen tagsüber notwendig.
• Kostenübernahme: Die Krankenkasse bezuschusst in der Regel alle 6 bis 8 Jahre neue Hörsysteme. In dieser regulären Tragezeit kann Ihr Hörsystem immer repariert werden.

Warum verstehe ich manchmal schlecht, obwohl ich Hörsysteme trage? Das Sprachverstehen mit Hörsystemen hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab und ist sehr individuell. Selbst mit optimal eingestellten Hörsystemen kann das Verstehen in bestimmten Situationen herausfordernd sein.

• Individuelle Faktoren: Stärke und Dauer des Hörverlusts, Tragezeit der Hörsysteme und Ihre aktuelle Tagesform.
• Umgebung: Raumakustik, Hintergrundgeräusche und Lautstärke beeinflussen das Verstehen erheblich.
• Gesprächspartner: Sprechweise, Aussprache und Stimmlage des Gesprächspartners spielen eine wichtige Rolle.
• Position: Wo befinde ich mich im Raum? Wie weit ist mein Gesprächspartner von mir entfernt?

• Realistische Erwartungen: Das bei uns gemessene Sprachverstehen zeigt immer das bestmögliche Verstehen in Ruhe bei einem Sprecher mit deutlicher Aussprache in einem Meter Abstand.
• Situationsabhängig: Wenn zum Beispiel maximal nur 60 % Sprachverstehen in Ruhe erreicht werden können, wird das Verstehen in lauter Umgebung deutlich unter 50 % liegen.
• Nicht vergleichbar: Jedes Hörvermögen ist unterschiedlich – Ihre Situation ist daher nicht mit anderen Hörsystemeträgern vergleichbar.

Sprechen Sie mit uns über Ihre konkreten Verstehschwierigkeiten – gemeinsam finden wir Lösungen für Ihre individuelle Situation.